Après un DESS Tourisme et une formation à HEC Paris, Norbert Crozier devient expert en ingénierie touristique et en stratégie territoriale par la culture. Après notamment différentes expériences avec la région Rhône Alpes, la direction des grands équipements culturels de l’agglomération stéphanoise et sa participation au projet régional « St Etienne Métropole Design » il réalise des missions d’expertises pour des collectivités et des organismes de tourisme. Fin 2010 il a pris les rênes de la Mission ALL "Autour du Louvre-Lens" de Pas de Calais Tourisme, une mission d’ingénierie et d'attractivité touristique. Il œuvre à la mise en destination internationale et en récit de cet ancien territoire industriel. La stratégie d’attractivité publique-privée qu’il développe s’inscrit dans une approche d’économie créative à travers la mise en œuvre d'une démarche design.
Norbert clôturera l’événement Focus Tourisme avec la conférence « "l'intelligence créative permet-elle de renforcer la résilience patrimoniale ? " le 25 juin à 12h15.