Promotion Commerciale Plan d'actions 2023
L'Agence Régionale du Tourisme Grand Est reprend activement les actions de promotion commerciale sur les différents marchés et vous propose un projet de plan d'actions pour l'année 2023 pour lequel vous êtes invité à vous pré-inscrire.
Une stratégie basée sur le Marketing Mix, en 4 étapes
Etape 1- Définir nos marchés
Marchés prioritaires :
- marchés de proximité : Allemagne, Belgique – Luxembourg, Italie, Pays-Bas, Espagne, Grande-Bretagne, Danemark et Suède
Les valeurs sûres, nos marchés d’entretien, notre fond de commerce : facilité d’accès, flexibilité…
- marchés lointains : les Etats-Unis, le Japon et l'Inde : marchés enclins à revenir le plus rapidement.
Clientèle à haute contribution, les repaeters
Etapes 2 : Définir nos cibles de clientèles B2B2C
Nos opérations sont ciblées dans ce plan d'actions sur le B2B loisirs (Tour-opérateurs, agents de voyages, autocaristes,...). Néanmoins, le client final a été identifié au travers de 4 buyers personae :
- CIBLE #1 : Les Couples actifs, 30 – 50 ans, CSP +
- CIBLE #2 : Les Couples Best Agerss + de 50 ans, CSP + voire CSP ++
- CIBLE #3 : Les Familles, Familles avec enfants 0-6 ans, Familles avec enfants 6-14 ans, Classe moyenne et CSP +
- CIBLE #4 : Couples LUXE, 40 – 60 ans, + de 60 / 80 ans, CSP ++.
Etape 3 : Qualifier les offres et structurer les packages produits
Conseiller et assister les prestataires dans le montage de modules et de packages selon nos différentes filières
Adapter les offres à la demande et aux nouvelles tendances
Développer et favoriser le travail collaboratif entre prestataires et sur tout le territoire du Grand Est
Etapes 4 : Développer nos opérations de promotion et de commercialisation
Objectifs :
Reprendre et intensifier les relations commerciales déjà existantes avec les prescripteurs et générer de nouveaux contacts
Développer la programmation de séjours avec la vente de packages d’agences réceptives ou des prestataires en direct
Rassurer quant au potentiel de voyager en Grand Est
Pour vous inscrire aux actions de promotion commerciale, merci de compléter le formulaire ci-après.
Les différents marchés
Marchés de proximité
Allemagne
Belgique / Luxembourg
Espagne
Grande-Bretagne
Italie
Pays-Bas
Multimarchés
Marchés lointains
Etats-Unis
Japon
Inde
Marchés de proximité
Espagne
Le marché Espagnol
Ce marché représente 189 000 nuitées en 2019 et avait cru de +6% en 2018.
Le marché espagnol a progressé de 16% entre l'été 2019 et 2022.
Workshop Grand Est
Période : 31 mai 2023
Filières : Oenotourisme, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Rencontres professionnelles avec workshop Rencontres professionnelles avec workshop et soirée networking
30 prescripteurs espagnols – 10 prestataires Grand Est
Partenaires : les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Lieu : Madrid
Coût de la participation par prestataire : 700€ TTC*
*tarif TTC comprenant uniquement l'inscription pour 1 personne par structure hors frais personnels (hébergement, repas, déplacement...)
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme, tourisme urbain, culture et patrimoine, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Italie
Le marché Italien
Avec 258 000 nuitées marchandes en 2019, le marché italien est un des marchés prioritaires du Grand Est.
On observe un recul de ces fréquentation durant la crise sanitaire : -9% entre l'été 2019 et 2022.
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme, tourisme urbain, culture et patrimoine, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Eductour Grand Est
Période : 21 au 26 juin 2023 (post workshop 2022)
Filières : Oenotourisme & gastronomie, tourisme urbain, culture et patrimoine
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 10 professionnels italiens
Partenaires : non ouvert à inscription
Workshop Grand Est
Période : 28 septembre 2023
Filières : Oenotourisme & gastronomie, Patrimoine et Culture, tourisme urbain, Luxe et shopping
Action : Rencontres professionnelles avec workshop et soirée networking
30 prescripteurs italiens – 10 prestataires Grand Est
Partenaires : les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Lieu : Milan
Coût de la participation par prestataire : 700€ TTC*
*tarif TTC comprenant uniquement l'inscription hors frais personnels (hébergement, repas, déplacement...)
Webinar Grand Est
Période : 4 mai 2023
Filières : Oenotourisme, tourisme urbain, culture et patrimoine, Nature et Itinérance
Action : Webinar avec les agences de voyages italiennes
Prescripteurs : 20 agents
Partenaires : non ouvert à inscription
Pays-Bas
Le marché Néerlandais
En 2019, le Grand Est a accueilli 1 070 000 nuitées marchandes. C'est un marché prioritaires.
La croissance est forte sur ce marché puisque la fréquentation a progressé de +47% entre l'été 2019 et l'été 2022.
Workshop Grand Est
Période : 13 avril 2023
Filières : Oenotourisme, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Rencontres professionnelles avec workshop
20 prescripteurs néerlandais – 12 prestataires Grand Est
Partenaires : les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Lieu : Utrecht ou Amsterdam
Coût de la participation par prestataire : 700€ TTC(1)
N'hésitez pas à vous inscrire sur la liste d'attente
(1) tarif TTC comprenant uniquement l'inscription pour 1 personne par structure hors frais personnels (hébergement, repas, déplacement...)
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance, oenotourisme
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Allemagne
Le marché Allemand
Avec , 1.6 million de nuitées marchandes en 2019 dans le Grand Est et une croissance de +3% par rapport à 2018, le marché allemand est le 1er marché du Grand Est.
La croissance s'est élevée à +21% entre l'été 2022 et l'été 2019.
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme, tourisme urbain, culture et patrimoine, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Eductour Grand Est ATF
Période : 15-18 juin 2023
Filières : Oenotourisme, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Partenaires : les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques partenaires du workshop 2022
Prescripteurs : 10 professionnels allemands
Belgique / Luxembourg
Le marché Belge et Luxembourgeois
Avec 980 000 nuitées marchandes en 2019, le marché belge est l'un des marchés prioritaires du Grand Est.
Ce marché a progressé de 8% entre l'été 2019 et 2022.
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme, bien-être, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Workshop Tourisme de Groupe / Salon BusWorld
Période : 12 octobre 2023
Filières : Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance, tourisme de groupe
Action : Rencontres professionnelles avec workshop et soirée networking en présence de 60 prescripteurs français et transfrontaliers – 30 prestataires Grand Est
Partenaires : ouvert aux partenaires du projet tourisme de groupe piloté par l’ART GE
Lieu : Bruxelles
Coût de la participation par prestataire : 200€ TTC*
Optionnel : 50€ TTC déjeuner sans conférence, 150€ TTC conférence avec le déjeuner
*tarif TTC comprenant uniquement l'inscription pour 1 personne par structure hors frais personnels (hébergement, repas, déplacement...)
Grande-Bretagne
Le marché Britannique
Le marché britannique représentait 548 000 nuitées en 2019 dans le Grand Est. Il avait marqué une légère baisse de 16% en 2018 suite au Brexit.
La dynamique revient puisque la croissance s'élève à 6% entre l'été 2019 et 2022.
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme, tourisme urbain, culture et patrimoine, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Eductour Grand Est
Période : 4 au 7 juillet 2023 (post workshop 2022)
Filières : Oenotourisme, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 10 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Workshop Oenotourisme - Gastronomie
Période : 13-14 septembre 2023
Filières : Oenotourisme, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, Nature et Itinérance
Action : Rendez-vous pré programmés
Participation ART GE : présentation de la destination, échanges sur les tendances et les besoins des prescripteurs
Partenaires : non ouvert à partenariat / inscription directe ATF
Lieu : Londres
Multimarchés
Salon Rendez-Vous en France
Période : 21-22 mars 2023
Filières : TOUTES
Action : Rencontres professionnelles sous forme de workshop
1200 prescripteurs internationaux – 1000 prestataires France
2022 : 48 espaces pour les partenaires Grand Est - 1000 RDV
Partenaires : tous
Lieu : Paris
Budget : éléments transmis par Atout France pour inscription 4/11/2022
Subventions par l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est
Rendez-Vous en France - Eductour
2 pré-tours Grand Est
Marchés de proximité et lointains
16-20 mars 2023
Journée partenariales Atout France
Paris
22 RDV avec les bureaux ATF
27-28 juin 2023
Workshop France Méditerrannée
Période : 16-19 novembre 2023
Filières : TOUTES
Action : Rencontres professionnelles sous forme de workshop 100 prescripteurs internationaux – 7 marchés émetteurs du Bassin Méditerranéen : Espagne, Portugal, Italie, Grèce, Israël, Moyen Orient et Turquie.
Partenaires : non ouvert à partenariat / inscription directe ATF
Lieu : Toulon
Marchés lointains
Etats-Unis
Le marché Américain
En 2019, le Grand Est accueillait 230 000 nuitées marchandes. C'est un marché lointain essentiel pour le Grand Est avec des consommations évelées par voyageur.
La croissance de ce marché est forte malgré la pandémie : +10% entre l'été 2019 et l'été 2022.
Démarchage Grand Est
Période : 8 au 12 mai 2023
Filières : Culture-patrimoine-mémoire, œnotourisme et gastronomie, Club Luxe, fluvial et croisières
Action : Démarchage avec rdv pré-programmés
30 prescripteurs - 10 prestataires Grand Est
Partenaires : les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Lieu : NewYork
Participation des prestataires : : 3 500€ TTC*
tarif TTC comprenant l’opération, l’hébergement pour 1 personne par structure hors frais personnels (repas, vol A/R...)
Eductour ATF Grand Est (Rendez-Vous en France)
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Culture patrimoine mémoire, oenotourisme et gastronomie, Club Luxe, fluvial et croisières
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Japon
Le marché japonais
Le marché japonais représentait 44 000 nuitées marchandes en 2019 dans le Grand Est.
Le marché japonais a reculé de 69% entre l'été 2019 et l'été 2022.
Workshop Atout France Sakidori
Période : 29 mai au 4 juin 2023
Filières : Oenotourisme et gastronomie, culture-patrimoine-mémoire, luxe et shopping
Action : Workshop avec 40 rdv pré programmés, soirées networking, démarchage, journée presse avec 10 rdv
Participation ARTGE : présentation de la destination, échanges sur les tendances et les besoins des prescripteurs
Partenaires : non ouvert à partenariat / inscription directe ATF
Lieu : Tokyo
Démarchage Grand Est
Période : 13-17 novembre 2023
Filières : Oenotourisme et gastronomie, Culture et Patrimoine, tourisme urbain, filière Luxe
Action : Démarchage avec rdv pré programmés
20 prescripteurs japonais – 6 prestataires Grand Est
Partenaires : agences réceptives, offices de tourisme, sites touristiques
Lieu : Tokyo
Coût de la participation par prestataire : 2500€ TTC*
*tarif TTC comprenant l'opération, l'hébergement pour 1 personne par structure hors frais personnels (repas, vol A/R...)
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme et gastronomie, culture-patrimoine-mémoire, Club Luxe, fluvial et croisières
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
Inde
Le marché indien
En 2019, le Grand Est accueillait 165 000 nuitées marchandes chinoises.
La croissance sur ce marché s'est élevée à +9% entre l'été 2019 et 2022.
Démarchage Grand Est
Période : 6 au 10 février 2023
Filières : Œnotourisme et gastronomie, culture-patrimoine-mémoire, Club Luxe, Noël
Action : Démarchage avec rdv pré-programmés
Partenaires : ARTGE exclusivement
Lieu : Mumbai ou Deli
Eductour Grand Est
Période : Prétours RDVEF 16-20 mars 2023
Filières : Oenotourisme et gastronomie, culture-patrimoine-mémoire, Club Luxe, Noël
Action : Programmes de visites de prestataires et d’itinéraires touristiques en Grand Est en partenariat avec les agences réceptives, offices de tourisme et sites touristiques
Prescripteurs : 2-3 professionnels
Partenaires : non ouvert à inscription
MICE - Meet & Connect
Plan d'actions filière MICE
Déjeuner MICE à Bruxelles (report 2022)
Période : 7 février 2023
Action : Déjeuner de réseautage avec une présentation de la région Grand Est et de ses partenaires
Partenaires : Strasbourg Events, Destination Nancy, Inspire Metz, Champagne Convention Bureau, Reims Events
Prescripteurs : Associations
Workshop MICE en Ile de France
Période : septembre ou octobre 2023
Action : Evènement MICE exclusif Grand Est. Soirée de réseautage avec animation + workshop + cocktail dinatoire
Partenaires : max 30 partenaires MICE
Prescripteurs : Agences, Corporates et Associations
IBTM à Barcelone (alternative à l'IMEX)
Période : Fin novembre / Début décembre 2023
Action : Un espace « Eastern France » sur le stand d’Atout France sur un des plus importants salons international
Partenaires : max 7 partenaires MICE
Prescripteurs : Agences, Corporates et Associations
The MIX – Salon MICE des 4 Frontières
Période : 13 au 15 juin 2023
Action : Un espace commun de type village Grand Est sous l’égide « Explore Grand Est Meet & Connect », où chaque exposant partenaire aura un stand avec sa propre identité.
Partenaires : 25 30 partenaires MICE
Prescripteurs : 200 top décideurs (grandes agences et organisateurs d’événements) de France, d'Angleterre et des 4 régions transfrontalières (Grand Est, la Saare, la Wallonie et le Luxembourg)
Acteurs du tourisme d'affaires dans le Grand Est : vous ouvrez un nouvel hôtel, vous avez des nouvelles salles de séminaire, vous disposez d'un lieu unique pour un événement professionnel ou vous proposez des activités de team building innovantes... ?
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