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    Nicolas Poquet

    Directeur de Pokeyland, parc de loisirs à Fey, en Moselle.
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    Le smart tourisme doit être un tremplin pour nos métiers et une incitation pour tous à venir découvrir le Grand Est.

    Pokeyland est une structure de loisirs proposant plus de 25 activités familiales ou à sensations, idéalement placée à Fey, entre Metz et Nancy. Notre ambition est d’offrir à notre clientèle un lieu de pleine nature, 60 hectares de forêts, pour vivre un maximum de sensations. Nous accueillons annuellement entre 50 000 et 70 000 visiteurs et embauchons plus de 80 saisonniers pour pallier tous les postes. Le parc ne cesse d’innover en proposant chaque année de nombreuses nouveautés.

    Le Club Croissance est l’opportunité de réfléchir au tourisme de « demain ». Notre secteur évolue très vite. C’est pourquoi il est important de dialoguer pour trou-ver des solutions qui conviennent aux attentes de nos visiteurs. Mon objectif est d’inciter les gens à visiter notre région et à s’arrêter dans des sites comme le nôtre ou d’autres. Les visiteurs ont besoin d’une offre diversifiée correspondant à leurs propres désirs.

    Le « smart tourisme » ? C’est l’avenir de notre filière, une avancée considérable dans la gestion et l’accueil de la clientèle. Avec le risque que certains clients y soient réfractaires. Les outils numériques nous aideront à répondre aux problématiques d’écoute et d’accompagnement des clients qui ne doivent pas connaître de contraintes dans la fréquentation d’un lieu. Plus largement, le smart tourisme doit faire évoluer l’offre entre nos différents sites. Par exemple, que les visiteurs puissent venir à Pokeyland une journée, dormir au centre-ville de Metz ou Nancy, ou au parc de Sainte-Croix, visiter le parc de Fraispertuis ou le centre Pompidou et tout cela de façon intuitive, et selon leurs préférences, grâce à une plateforme unique limitant les intermédiaires et les organisations complexes. Le smart tourisme doit être un tremplin pour nos métiers et une incitation pour tous à venir découvrir le Grand Est.

    Les atouts de Pokeyland sont, d’abord, la proximité avec Metz et Nancy, la prise en compte de l’environnement (parc en pleine nature, tri sélectif, aucune ac-tivité à moteur thermique et très peu à énergie électrique, la sensibilisation de tous à la biodiversité via des ateliers pédagogiques etc.). Autre point fort, la diversité de notre offre, unique dans la région : plus de 25 activités allant du mini-golf aux neuf parcours accrobranches ou encore au saut dans le vide de 18 m. Ainsi, nous proposons une structure de loisirs unique en Lorraine dont les activités sont différentes de celles des parcs d’attractions habituels…

    Pokeyland

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